Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại aky88

aky88 thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh thanh toán và cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tinXoá theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
aky88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại aky88
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn điểm cốt lõi trong cách aky88 xử lý thông tin

Chúng tôi xây dựng các quy trình xử lý dữ liệu xung quanh một nguyên tắc đơn giản: chỉ thu thập đủ thứ cần thiết để tài khoản và thanh toán hoạt động trơn tru. Mỗi lớp bảo vệ dưới đây đều phục vụ trực tiếp cho tài khoản của bạn, không phải mục tiêu nào khác.

Mã hoá dữ liệu truyền tải Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ aky88 đều đi qua SSL. Điều này bảo vệ thông tin đăng nhập và chi tiết ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi giao dịch.
Giới hạn quyền truy cập nội bộ Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được xem dữ liệu tài khoản. Quyền truy cập được kiểm soát và ghi nhật ký theo từng thao tác.
Thời gian lưu trữ có giới hạn Dữ liệu giao dịch được giữ theo quy định vận hành và pháp lý hiện hành. Khi tài khoản bị xoá theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân được xử lý theo quy trình xoá hoặc ẩn danh hoá.
Cookie và lựa chọn của bạn Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển từ điện thoại sang trình duyệt. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem lại thông tin chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa sai sót hay xoá tài khoản, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi theo thứ tự nhận yêu cầu và xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào liên quan đến dữ liệu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở cửa sổ chat ngay trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu — đội hỗ trợ sẽ xác minh tài khoản và phản hồi bằng tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của aky88. Mô tả rõ loại dữ liệu bạn cần xem hoặc xoá để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào phần Tài khoản của tôi, chọn Yêu cầu dữ liệu để điền biểu mẫu — cách nhanh nhất nếu bạn đang dùng điện thoại.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư và dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay gặp liên quan đến cách aky88 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu. Một số đối tác xử lý thanh toán nhận thông tin tối thiểu để thực hiện giao dịch, và họ bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc biểu mẫu trong phần Tài khoản của tôi. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn chuyển thiết bị. Cookie phân tích hỗ trợ cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lịch sử giao dịch được giữ theo yêu cầu vận hành và quy định pháp lý áp dụng. Sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình.

Có, chính sách áp dụng đồng nhất dù bạn dùng trình duyệt điện thoại hay máy tính. Mọi kết nối đều được mã hoá SSL, bao gồm cả phiên đăng nhập di động.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.